诺瓦物流集团发布核心价值观2.0

时代在变，市场在变，客户在变。在全球供应链加速重塑的浪潮中，唯有坚守清晰的价值准绳，才能在变化中保持定力。

在2026年战略研讨会上，诺瓦物流集团正式发布全新核心价值观2.0：客户第一 · 勇于担当 · 结果导向 · 团结共进 · 追求卓越。

这不仅是一次文化的更新，更是一次从思维到行动、从理念到体系的全面进化。

一、客户第一 —— 满足并超越客户期望

以客户需求与价值为核心导向，深入理解客户的业务场景与期望，
持续交付最符合客户期待的产品与服务，
让“满足并超越客户期望”贯穿每一次行动。

行为准则： 第一时间响应客户需求，主动思考、积极跟进，以专业与速度赢得信任。

二、勇于担当 —— 不找借口，不逃避，不推诿

勇于承担责任，是职业精神的体现。
在诺瓦，每一位成员都以“主人翁”的心态面对挑战，
主动将组织和团队的目标视为自己的使命，迎难而上，解决问题。

行为准则： 面对任务或突发状况，不找借口、不逃避、不推诿，发现问题，立即落实。

三、结果导向 —— 以终达成目标和实际结果为核心

以结果为导向，建立行动闭环。
每一份努力都要指向明确的目标，
每一个过程都要服务于可衡量的成果。

行为准则： 达成绩效目标，闭合问题反馈，确保任务落实到位。

四、团结共进 —— 彼此协作，相互支持

没有人能独自抵达远方。
团队的力量，是信任与协作的结晶。
积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。

行为准则： 个人与团队彼此协作、相互支持，共同实现目标。

五、追求卓越 —— 持续学习，不断进步

坚韧笃行，矢志攀高。
在不确定的时代中，以学习驱动成长，以行动突破边界。
让学习成为日常，让进步成为常态。

行为准则： 持续学习、不断提升，以超越精神追求卓越成果。

核心价值观2.0 是诺瓦物流集团的文化坐标，更是全体诺瓦人行动的准则。它让我们在纷繁的世界中保持方向，在多元的团队中形成共识。无论我们身处哪个国家、哪座城市，这份共同的信念都让我们彼此连接，也让诺瓦的企业文化，始终独一无二。

因价值而强大，因共识而同行。愿我们在新的征程中，找到初心，也找到方向。以全新的信念与姿态，去迎接更广阔的未来——2026，我们一起链接更多可能。